Domande frequenti
Trova risposte chiare alle domande più comuni su Blue Elephant.
Domande frequenti
Esplora le domande più frequenti sui nostri servizi e sulle nostre macchine CNC.
Innanzitutto, Blue Elephant CNC Machinery Co., Ltd. è molto professionale e si occupa della produzione di macchine CNC da circa 13 anni. In secondo luogo, i clienti riconoscono la qualità e l’affidabilità delle apparecchiature CNC Blue Elephant. Quindi la maggior parte di loro sceglie di lavorare con noi per due o più volte. In terzo luogo, possiamo fornire un servizio completo (supporto tecnico, formazione e assistenza per la risoluzione dei problemi) per aiutare i clienti a ottenere il massimo dalle loro macchine.
Sì, certo. Abbiamo ricevuto molti clienti da tutto il mondo in visita alla fabbrica. Disponiamo di due grandi stabilimenti formali per la ricerca e la produzione di diverse macchine CNC. Il più grande si estende su una superficie di 4500 mq.
Le dimensioni del tavolo della macchina CNC Blue Elephant possono essere personalizzate in base alle esigenze specifiche dei clienti. Ed ecco alcune scelte popolari.
- Router CNC 2 × 3
- Router CNC 4 × 4
- Router CNC 4 × 8
- Router CNC 5 × 10
- Router CNC 6 × 10
Il pagamento può essere effettuato tramite TT o L/C. Se i clienti sono preoccupati per la sicurezza finanziaria, supportiamo anche il pagamento alla consegna tramite Alibaba, la piattaforma di e-commerce transfrontaliero.
Blue Elephant offre 3 modalità di trasporto principali: trasporto marittimo, aereo e ferroviario. Tra questi, quello che i clienti scelgono di più è il trasporto marittimo. La modalità di trasporto può essere negoziata in base alle esigenze specifiche di entrambe le parti.
Di solito ci vorranno dai 7 ai 30 giorni. Ma il processo di produzione della macchina, la distanza di trasporto e il metodo influiranno tutti sui tempi di consegna. Quindi dovrebbe essere deciso dalla condizione specifica.
Blue Elephant offre una garanzia di un anno e supporto online a vita.
Offriamo vari tipi di macchine che i clienti possono scegliere in base alle loro esigenze di lavorazione. Suggerisco che se hai bisogno di tagliare il metallo, è meglio scegliere una macchina da taglio laser a fibra. Ma se tagli o incidi legno o altri non metalli, è meglio acquistare un router CNC o una macchina CNC Nesting. Se nessuna di queste è ciò di cui hai bisogno puoi consultare il nostro personale commerciale, saprà darti la soluzione più professionale ed adatta per assicurarti di poter acquistare la macchina che desideri.
Prestazioni e funzionamento della macchina
Scopri di più sulle capacità e le funzionalità delle nostre macchine CNC.
Le nostre macchine CNC sono costruite con guide lineari ad alta precisione, viti a ricircolo di sfere e servomotori, garantendo una precisione di posizionamento di ±0.01-0.02 mm. Questa precisione consente incisioni precise e tagli di alta qualità, rendendo le nostre macchine ideali per la produzione di mobili, la cartellonistica, la produzione di stampi e l'incisione di metalli.
Le macchine CNC Blue Elephant possono gestire un'ampia gamma di materiali, tra cui:
- Legno (MDF, compensato, legno duro)
- Plastica (acrilico, PVC, ABS)
- Metalli (alluminio, rame, ottone)
- Pietra (marmo, granito, quarzo)
- Materiali compositi (fibra di carbonio, pannelli in schiuma)
Se non sei sicuro che un determinato materiale sia adatto, possiamo testare dei campioni per te.
Le nostre macchine CNC sono progettate con sistemi di controllo intuitivi, che le rendono facili da usare anche per i principianti. Offriamo:
- Software preinstallato per una configurazione semplice
- Interfacce touchscreen intuitive
- Video tutorial e manuali
- Formazione e supporto online
Con una formazione di base, la maggior parte degli utenti è in grado di utilizzare la macchina in poche ore. Per le aziende con esigenze specifiche, offriamo anche programmi di formazione avanzata.
La velocità di taglio dipende dal materiale e dalla potenza del mandrino.
Per il legno: la velocità di taglio varia da 15 a 50 m/min, a seconda dello spessore.
Per acrilico e plastica: la velocità è in genere di 10-30 m/min, garantendo bordi lisci.
Per i metalli: le velocità di avanzamento variano da 5 a 15 m/min, ottimizzate per la precisione.
Le nostre macchine CNC sono progettate per lavorazioni ad alta velocità mantenendo la precisione, il che le rende ideali per la produzione di massa.
Per garantire un funzionamento sicuro, le nostre macchine CNC includono:
Pulsanti di arresto di emergenza
Coperture e involucri protettivi
Protezione da sovraccarico per evitare il surriscaldamento
Sistemi automatici di raccolta della polvere (opzionali)
Raccomandiamo inoltre agli operatori di indossare occhiali e guanti protettivi durante l'utilizzo della macchina.
Le macchine CNC Blue Elephant sono costruite per garantire una durata di livello industriale e possono funzionare 24 ore su 7, 10 giorni su XNUMX con una manutenzione adeguata. Molti dei nostri clienti utilizzano le loro macchine per oltre XNUMX ore al giorno in ambienti di produzione. Per prolungare la durata delle macchine, consigliamo:
Lubrificazione regolare delle guide lineari e delle viti a sfere
Pulizia del sistema di raccolta della polvere
Controllo del sistema di raffreddamento del mandrino
Con una manutenzione adeguata, le nostre macchine possono durare più di 10 anni garantendo prestazioni costanti.
Le nostre macchine supportano un'ampia gamma di software standard del settore, tra cui:
- AutoCAD (file DXF)
- VCarve Pro
- ArtCAM
- Fusion 360
- Corel Draw
- Rhino3D
- UG (NX), SolidWorks (per la modellazione 3D avanzata)
Inoltre, offriamo un servizio di configurazione post-elaborazione per garantire un'integrazione fluida con il tuo flusso di lavoro.
Sì, offriamo macchine CNC con cambio utensile automatico (ATC), che consentono un cambio utensile rapido e automatizzato durante i lavori più complessi. Il cambio utensile richiede dai 3 ai 5 secondi, migliorando significativamente l'efficienza produttiva per i clienti che gestiscono attività di taglio, incisione e foratura in più fasi.
Alcuni dei nostri modelli CNC avanzati sono dotati di connettività Wi-Fi ed Ethernet, consentendo il monitoraggio e il controllo a distanza tramite:
- Software per PC gratuito
- App mobili (per modelli selezionati)
- Registrazione dei dati basata su cloud
Questa funzionalità aiuta i proprietari di fabbriche a monitorare le prestazioni delle macchine e a risolvere i problemi in tempo reale.
Per le macchine con cambio utensile manuale, la sostituzione di un utensile comporta:
- Arresto del mandrino e allentamento del portautensile.
- Inserimento di un nuovo utensile e serraggio della pinza.
- Esecuzione di un processo di calibrazione dello strumento per garantire un posizionamento accurato.
Per le macchine CNC ATC, il cambio utensile è completamente automatico e non richiede alcun intervento manuale.
Supporto e manutenzione post-vendita
Ottieni dettagli sulla risoluzione dei problemi, sulla manutenzione e sull'assistenza post-vendita.
Tutte le macchine CNC Blue Elephant sono coperte da una garanzia da uno a tre anni, a seconda del modello e della configurazione. La garanzia copre il telaio e la struttura della macchina da difetti di fabbricazione, componenti chiave come motori, azionamenti, sistema di controllo e mandrino, supporto software con aggiornamenti gratuiti e assistenza per la risoluzione dei problemi, e assistenza tecnica 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite assistenza remota.
Le parti soggette a usura, come utensili da taglio, pompe per vuoto e filtri, non sono incluse nella garanzia, ma sono disponibili per l'acquisto come pezzi di ricambio.
In caso di problemi con il tuo computer, offriamo diverse opzioni di supporto. I nostri tecnici forniscono diagnosi da remoto tramite videochiamate e strumenti per la risoluzione dei problemi. Disponiamo di guide di riparazione dettagliate, inclusi video e manuali passo passo. Per i clienti in regioni selezionate, disponiamo di partner di assistenza locali che possono assisterli nelle riparazioni. Se sono necessari pezzi di ricambio, li spediremo il più rapidamente possibile dai nostri magazzini globali.
La maggior parte dei problemi più comuni possono essere risolti entro 24 ore tramite assistenza remota.
Offriamo opzioni di formazione sia in loco che a distanza. Le macchine standard sono dotate di un tutorial video dettagliato e di un manuale per una facile installazione autonoma. Per macchine complesse o ordini all'ingrosso, possiamo inviare un tecnico per l'installazione e la formazione in loco, disponibile in regioni selezionate. Offriamo anche formazione online gratuita, che include la configurazione del software, la calibrazione delle macchine e le migliori pratiche per una produzione efficiente.
Una manutenzione regolare è essenziale per prolungare la durata della vostra macchina CNC. Si consiglia una pulizia giornaliera per rimuovere polvere e detriti dal bancale e dalle parti mobili della macchina. La lubrificazione delle guide lineari, delle viti a ricircolo di sfere e dei cuscinetti deve essere effettuata ogni due settimane. Il sistema di raffreddamento del mandrino deve essere controllato regolarmente, così come i componenti elettrici, per garantire il corretto collegamento e prevenire malfunzionamenti. È inoltre necessario eseguire aggiornamenti software per mantenere prestazioni ottimali.
Con una manutenzione adeguata, le macchine CNC Blue Elephant possono funzionare in modo efficiente per oltre dieci anni.
Sì, offriamo una gamma completa di ricambi originali, inclusi mandrini, motori, azionamenti, portautensili, pinze, pompe per vuoto e componenti per sistemi di controllo. Le nostre spedizioni internazionali garantiscono una consegna rapida per ridurre al minimo i tempi di fermo macchina.
Forniamo aggiornamenti hardware e software per migliorare le prestazioni. Gli aggiornamenti disponibili includono mandrini più potenti, cambi utensili automatici (ATC), sistemi di controllo avanzati come Syntec o Siemens e ampliamenti delle dimensioni del tavolo di lavoro per progetti più grandi.
Al momento non offriamo servizi di noleggio, ma offriamo piani di pagamento flessibili per acquirenti all'ingrosso. Se è necessario un supporto finanziario per l'acquisto, possiamo discutere opzioni di pagamento rateale.
Applicazioni industriali e casi dei clienti
Esplora applicazioni concrete e storie di successo provenienti da diversi settori.
Le nostre macchine CNC sono ampiamente utilizzate in molteplici settori. Nel settore dell'arredamento e della lavorazione del legno, vengono utilizzate per il taglio, l'incisione e la foratura di pannelli in legno per armadi, porte e mobili su misura. L'industria pubblicitaria le utilizza per l'incisione di acrilico, PVC e lamiere per insegne e loghi. Il settore della lavorazione della pietra si affida alle nostre macchine per il taglio e l'intaglio di marmo, granito e quarzo. Nel settore automobilistico e aerospaziale, vengono utilizzate per la lavorazione di alluminio e materiali compositi per componenti di precisione. Le aziende di lavorazione dei metalli le utilizzano per l'incisione e il taglio di lamiere, mentre artisti e designer le utilizzano per la creazione di complesse sculture 3D, progetti di stampi ed elementi decorativi.
Molti dei nostri clienti hanno migliorato la loro efficienza produttiva grazie alle macchine CNC di Blue Elephant.
Un produttore di mobili in Germania aveva bisogno di un modo per tagliare e assemblare i mobili in modo più efficiente. Abbiamo fornito una macchina nesting CNC con un sistema di carico e scarico automatico, che ha aumentato l'efficienza produttiva del 50% e ridotto i costi di manodopera.
Un'azienda di lavorazione della pietra negli Emirati Arabi Uniti necessitava di una macchina ad alta precisione per incisioni complesse su marmo e granito. Abbiamo fornito una fresa a ponte CNC a cinque assi che ha permesso loro di realizzare design complessi con il minimo spreco di materiale.
Un'agenzia pubblicitaria negli Stati Uniti aveva bisogno di un router CNC ATC per l'incisione rapida di insegne e la fabbricazione di lettere scatolate a LED. Dopo l'aggiornamento al nostro router CNC a quattro assi, l'azienda ha raddoppiato la capacità produttiva mantenendo un'elevata qualità.
Le macchine CNC Blue Elephant offrono una maggiore precisione grazie a componenti di alta qualità come guide lineari taiwanesi e viti a ricircolo di sfere tedesche. Le nostre macchine offrono una maggiore efficienza, con velocità di elaborazione più elevate e funzionalità di automazione, ottimizzando il flusso di lavoro. Offriamo supporto globale, con assistenza online 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e assistenza in loco in diversi paesi. I nostri prezzi sono competitivi e offrono prestazioni di alto livello a un prezzo più accessibile rispetto ai marchi europei e americani.
Per le fabbriche di mobili, consigliamo macchine nesting CNC per il taglio efficiente di pannelli di legno di grandi dimensioni, fresatrici CNC ATC per cambi utensile rapidi in progetti di mobili complessi, foratrici CNC a sei lati per la foratura automatizzata nella produzione di mobili e armadi, e bordatrici per conferire ai pannelli di legno una finitura liscia e professionale. Forniamo soluzioni complete per linee di produzione di mobili in base alle esigenze del cliente.
Le macchine CNC Blue Elephant vengono esportate in oltre 100 paesi, tra cui Stati Uniti, Canada, Germania, Regno Unito, Australia, India e Sudafrica. Le nostre macchine sono ampiamente utilizzate da produttori di mobili, aziende di lavorazione del metallo e aziende di lavorazione della pietra in tutto il mondo.
I clienti scelgono Blue Elephant per l'affidabilità e la qualità dei suoi macchinari, realizzati con materiali durevoli e sottoposti a rigorosi controlli di qualità. Offriamo soluzioni personalizzate in base alle esigenze specifiche del cliente, consegne rapide e un'eccellente assistenza post-vendita. La nostra reputazione è consolidata da migliaia di clienti soddisfatti in tutto il mondo.
Sì, invitiamo i clienti a visitare il nostro stabilimento produttivo di 75,000 metri quadrati in Cina. I visitatori possono osservare il nostro processo produttivo, testare le nostre macchine CNC e discutere le opzioni di personalizzazione. Se non fosse possibile una visita di persona, possiamo organizzare un tour virtuale dello stabilimento tramite videochiamata.
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